For visitorショップのご利用について

商品注文方法
  1. 本サイト上のカートから購入画面へ移動してください。予め会員登録されている方はログインが必要です。
    会員登録されていない方、または会員登録を希望しない方もご購入いただけます。
    実店舗と商品の価格が異なることがありますので、あらかじめご了承ください。
    また、商品の販売数を限定する場合があります。
    各商品掲載ページにて十分ご確認ください。
    ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。

    日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承ください。
お支払いについて
  1. 【銀行振込】
    銀行、ATMよりお振込みいただけます。
    なお、振込手数料はお客様負担となります。
    注文後7日以内に入金が確認できなかった場合、キャンセルとさせていただきます。
  2. <振込先>
    三菱UFJ銀行 関西中央支店 当座 2048000 (カ デザインアーク
    ※ポイントをご利用の場合等、システムから自動で配信される確認メールの金額とお支払い金額が異なる場合があります。後ほど本サイトからお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

  3. 【クレジットカード】
    オンライン上でクレジットカードを用いた決済を行うことが可能です。
    取扱いカードは以下の通りです。お支払いは1回払いとさせていただきます。
  4. <取扱いカード一覧>
    VISA ・MasterCurd ・JCB ・AMERICAN EXPRESS ・Diners Club
  5. 本サイトではクレジットカード決済は電子決済となりますので、クレジットカードご利用お客様控えはありません。
    なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号はすべて暗号化されて送信されます。ご安心ください。
配送について
  1. 本サイトでは、商品によって配送業者・配送料が異なります。各商品掲載ページや決済ページ記載の内容をご確認ください。

  2. 【料金について】
    離島・一部地域は追加で配送料がかかる場合があります。その場合は別途でご連絡させていただきます。購入前のお問い合わせもお受けいたします。

  3. 【発送について】
    ご入金・ご決済確認後、在庫のある商品は、5~14営業日以内に発送いたします。
    メーカー受注生産品、メーカー在庫欠品中の商品については、出荷までに1~2か月いただきます。
    ※イージークローク商品は、特にご指定がない場合、ご入金・ご決済確認後2~5営業日以内に発送いたします。

  4. 【時間指定について】
    午前・午後(午前便:10-14時、午後便:14-18時)でご指定いただけます。
    11:00着などの具体的な着時間のご指示はお受けできません。 また、日・祝日の配送は行っておりません。
    ※配送伝票にお届け希望時間帯を記載させていただきますが、 お届けエリアや交通事情により指定の時間にお届け出来ない場合がありますのであらかじめご了承ください。
お引き渡し時の注意事項
  1. 商品は大型で重量のあるものがあります。建物の入り口や通路のサイズにより、玄関口やお部屋へ搬入できないことがありますので、ご購入の際は予め搬入経路の確保の他、床・壁・家具等の養生をお客様でお願いいたします。
    商品を搬入できなかった場合においても、ご返品を承ることはできかねます。
    あらかじめ商品のサイズや搬入経路をよくご確認いただきご購入くださいますようお願いいたします。
    >>搬入経路確認についての参考ページは【こちら】
    また、商品お届けに使用した梱包材の引き上げ処分は行っておりません。お客様自身にて、お住いの地域・自治体で決められた方法で処分いただきますようお願い申し上げます。
    ※商品や配送エリアによっては別運送会社からのお届けになる場合があります。予めご了承ください。
消費税について
  1. 表示価格は、消費税込みの価格で表示しております。
返品について
  1. 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は、お届け後7日間以内にメールにてご連絡ください。
    直ちに弊社負担にて返品・交換・補修をさせていただきます。
    上記いずれの方法によるかは、商品の状況等に鑑み、対応させていただきます。

  2. 【返品・交換・補修 連絡先】
    株式会社デザインアーク インテリア事業部
    E-mail : diadeco@designarc.co.jp
    TEL : 06-6536-6391
    営業時間 : 9:00~18:00(12:00~13:00は除く) 定休日 : 土・日・祝・夏季休暇・年末年始 担当者名:伴野

  3. 【お客様都合による返品】
    お客様のご都合による返品は、一切お受けいたしかねます。
    商品掲載ページの内容・写真等をよくご確認の上、ご注文ください。

  4. 【返品・交換・補修に関して注意事項】
    お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談には応じかねますのでご了承ください。
    メーカー保証のある商品に関しては、メーカーが定める保証内容及び期間に準じて対応いたします。